HairoHairo
حمّلي Hairo
الدعم

نحن هنا لمساعدتك

راسلينا على hairoaisupport@gmail.com وسنردّ عليك، عادةً خلال يوم إلى يومَي عمل.

مواضيع شائعة

الفوترة والاشتراكات

أديري أو استعيدي أو ألغي في أي وقت من إعدادات حسابك في App Store أو Google Play.

استعادة المشتريات

على جهاز جديد، افتحي صفحة الاشتراك واضغطي «استعادة المشتريات» لإرجاع اشتراكك.

نصائح لأفضل صورة

استخدمي صورة شخصية واضحة وجيدة الإضاءة وأمامية. تجنّبي القبعات والفلاتر الكثيفة والزوايا المبالغ فيها.

حذف حسابك

احذفي حسابك وكل بياناتك في أي وقت — راجعي صفحة حذف الحساب.

الأسئلة المتكررة

نعم. يعدّل Hairo صورتك الشخصية ويحافظ على ملامحك — يغيّر الشعر، لا أنتِ.

تُحفظ صورك الشخصية في مساحة تخزين خاصة ولا تكون علنية أبدًا. النتائج ملكك، ويمكنك حذف حسابك وكل الصور في أي وقت من التطبيق أو بمراسلتنا عبر البريد.

تشمل الخطة السنوية تجربة مجانية 3 أيام — ألغي في أي وقت قبل انتهائها ولن تُحاسَبي. أما الخطتان الأسبوعية والشهرية فتبدآن فورًا.

تُحصَّل الاشتراكات عبر App Store أو Google Play. أديري أو ألغي في أي وقت من إعدادات حساب المتجر؛ يستمر الوصول حتى نهاية المدة.

صورة شخصية واضحة وجيدة الإضاءة وأمامية تمنح أفضل النتائج. تجنّبي الفلاتر الكثيفة والقبعات والزوايا المبالغ فيها.