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Use uma selfie nítida, bem iluminada e de frente. Evite chapéus, filtros pesados e ângulos extremos.
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Perguntas frequentes
Sim. A Hairo edita a sua própria selfie e preserva a sua identidade — muda o cabelo, não você.
Suas selfies ficam em armazenamento privado e nunca são públicas. Os resultados são seus, e você pode excluir sua conta e todas as imagens a qualquer momento pelo app ou nos enviando um e-mail.
O plano Anual inclui 3 dias grátis — cancele a qualquer momento antes do fim e não será cobrada. Os planos Semanal e Mensal começam na hora.
As assinaturas são cobradas pela App Store ou pela Google Play. Gerencie ou cancele quando quiser nas configurações da sua conta da loja; o acesso continua até o fim do período.
Uma selfie nítida, bem iluminada e de frente garante os melhores resultados. Evite filtros pesados, chapéus ou ângulos extremos.
