Мы рады помочь
Напишите нам на hairoaisupport@gmail.com и мы ответим — обычно в течение 1–2 рабочих дней.
Частые темы
Оплата и подписки
Управляйте, восстанавливайте или отменяйте в любой момент в настройках App Store или Google Play.
Восстановление покупок
На новом устройстве откройте экран оплаты и нажмите «Восстановить покупки», чтобы вернуть подписку.
Советы по лучшему фото
Используйте чёткое селфи анфас при хорошем освещении. Избегайте головных уборов, сильных фильтров и резких ракурсов.
Удаление аккаунта
Удалите аккаунт и все данные в любой момент — см. страницу удаления аккаунта.
Частые вопросы
Да. Hairo редактирует именно ваше селфи и сохраняет вашу внешность — меняются волосы, а не вы.
Ваши селфи хранятся в приватном хранилище и никогда не публикуются. Результаты принадлежат вам, и вы в любой момент можете удалить аккаунт и все изображения прямо в приложении или написав нам.
Годовой тариф включает 3 дня бесплатно — отмените до их окончания, и оплата не спишется. Недельный и месячный тарифы начинаются сразу.
Подписки оплачиваются через App Store или Google Play. Управляйте ими или отменяйте в любой момент в настройках своего магазина; доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
Чёткое селфи анфас при хорошем освещении даёт лучший результат. Избегайте сильных фильтров, головных уборов и резких ракурсов.